Пара советов по срочному увеличению продаж:

• Если срочно нужны клиенты, используйте самый простой путь. Возьмите тот канал коммуникации, который у вас уже есть и через который уже были продажи. Результат от внедрения нового инструмента приходит в лучшем случае через месяц, если времени нет, используем то, что есть. Понимаем, что вы уже «всё попробовали», но давайте попробуем ещё раз.

• Проанализируйте активность в своих каналах коммуникации, составьте портрет аудитории на примере подписчиков в соцсетях или уже «случившихся» клиентов, соберите все данные об аудитории, которые у вас есть.

• Если у вас нет базы клиентов, возможно у вас есть книга броней? Или список имэйлов из онлайн-кассы, или лист входящих заявок на столе у администратора. Нам подойдут все данные о людях, которые что-то у вас покупали.

• Окей, мы собрали какие-то данные. А может и не «какие-то», может быть, у вас собралось пара тысяч контактов. Что с этим теперь делать? Разделяем контакты по способу связи.

• Тем, кто оставил почту, можно отправить письмо.
  
  
• Тем, с кем была переписка — сообщение в мессенджере.
  
  
• Тем, с кем вы успели созвониться и настроить более личный контакт, можно (о нет, неужели? да, вам же нужны продажи) позвонить.
  
  
• Тем, кто молча смотрит за вами в социальных сетях — надо будет показать потрясающе-продающий контент.

• Что мы можем им всем предложить?

• Инфоповод. Мероприятие с презентацией нового товара, с выгодной распродажей старых товаров, мероприятие по поводу дня рождения компании или дня, когда вам пришла гениальная идея запустить этот проект или мероприятие ПО АБСОЛЮТНО ЛЮБОМУ ПОВОДУ. Цель мероприятия — напомнить клиентам о своём существовании и создать условия для выгодной покупки.

• Напомним, что выгодная покупка — не всегда покупка со скидкой. Это может быть вариант, когда клиент получает что-то уникальное из лимитированной коллекции или за ту же цену, как обычно что-то больше, чем он ожидал. Но скидочки, тоже, конечно же, подойдут.

• Еще немного про мероприятие — это повод, чтоб вам было не так страшно звонить. Или писать. Или присылать рассылку по почте. Вы не кричите о помощи и не пытаетесь «втюхать» свой товар. Вы приглашаете людей разделить с вами радость, вы также анонсируете, что будете их угощать и развлекать (угощения и развлечения на откуп вашей фантазии, но помните, что вообще-то стакан лимонада/чая/кофе/игристого и фотозона подойдут).

• Так вот, вы приглашаете людей, напоминаете о себе и вместе с тем предлагаете им что-то купить. Всё нормально — ваши отношения с этими людьми изначально были товарно-денежными. (Это мы пишем для тех, у кого вдруг прорезался страх продавать, извините, если вы уже давно не такие).

• Также можно сделать открытое и закрытое мероприятие. Об открытом оповестить в соц-сетях, оставив форму на регистрацию (вам же нужны контакты для базы клиентов?), а на закрытое позвать любимых клиентов в мессенджере или с помощью звонка.

• Но есть и более простой способ.

• Можно обойти этап мероприятия и сделать рассылку с вашим (любым) инфоповодом, вследствие которого вы предлагаете людям вспомнить о вас и купить ваш продукт (со скидкой, без скидки, с подарком, оптом и тд).

• Любое специальное предложение, которое вы ясно сформулируете и упакуете будет являться инфоповодом.

• Далее раскрываем инфоповод в социальных сетях, смотрим на конверсию и если у публики интерес есть, можем попробовать рассказать о себе на чужую аудиторию — например, приглашаем к сотрудничеству инфлюенсеров.

…Но это уже совсем другая история.

На менторской программе мы комплексно подходим к системе поиска новых клиентов и строим маркетинговую стратегию в зависимости от целей вашего бизнеса и ресурсов, которыми он на данный момент располагает.

• Подробно разбираемся с целевой аудиторией, сегментируем ее и принимаем решения. Анализируем существующий брендинг и составляем план актуализации и изменений.
• Изучаем каналы взаимодействия с клиентами, оцениваем уже работающие в вашем проекте инструменты и предлагаем новые, разрабатываем комплексную стратегию продвижения, которая будет вести к поставленным целям и релевантна для вашей сферы.
• Считаем конверсии и воронки продаж.
• Вносим все планы в дорожную карту проекта, чтобы вы знали, что нужно сделать на этой неделе, если хотите «к осени» поставить рекорд по продажам.

Мы свяжемся с вами в удобное время, зададим вопросы про ваш проект и вместе выясним, каких результатов вы сможете достичь с нашей помощью за 4 месяца.